Características generales:

1. Madridhifi.com procederá a realizar aquellas devoluciones que se comuniquen dentro de los siete (7) primeros días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Para que proceda la devolución del dinero desembolsado deberán cumplirse las siguientes condiciones:

A. Madridhifi.com deberá previamente al envío del producto a devolver, indicar la dirección donde deberá ser remitido el producto adquirido y que se pretende devolver. Así mismo indicará los requisitos para que se efectúe el reembolso.

B. Es requisito imprescindible la devolución del producto en perfecto estado con su embalaje original y junto con todos los complementos que hubiesen sido entregados. El producto no ha de haber sido manipulado, ni debe presentar defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.

C. El producto deberá ser entregado en el lugar señalado por Madridhifi.com dentro de los siguientes siete días a la aceptación de la devolución. En caso de no recibirse en ese plazo se entenderá que el comprador desiste de la devolución. Pasado el plazo de siete días no se aceptarán envíos.

D. La devolución deberá efectuarse en la siguiente dirección que en cada caso indique Madridhifi.com.

E. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones ,en perfecto estado  su embalaje original y junto con todos los complementos que hubiesen sido entregados , se procederá a la devolución del importe.En caso de que el comprador  solicitara el cambio por otro producto  Madridhifi.com asumirá los gastos de envío, esto siempre en caso de que el producto devuelto estuviera defectuoso en caso contrario el comprador asumira todos los gastos de portes que se produzcan.

F. Las devoluciones del importe del producto se harán en un plazo máximo de 15 días desde el momento de cancelación del pedido y recepción de la mercancía devuelta en nuestros almacenes.

2. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

• No se devolverán los productos, discos, programas informáticos o consumibles que hubiesen sido desprecintados por el cliente y/o productos que sean susceptibles de ser descargados, reproducidos o grabados con carácter inmediato y de forma permanente.
• Memorias: Sólo se podrán admitir devoluciones de memorias que estén defectuosas.
• Los productos que hayan sido solicitados bajo pedido confirmado y/o que hayan quedado descatalogados.